Nos billets d’humeur

On a tendance à penser que la formation à distance, qui se déroule devant son écran est solitaire et pauvre en interactions humaines, et que seule la formation en salle permet des échanges riches. C’est sans compter avec la classe virtuelle qui marie le meilleur des deux mondes. Voyage du physique au virtuel. Qu’est-ce que [...]

« Mais quelle bonne idée, cher client ! Malheureusement, il est trop tard pour changer, et puis, vous avez validé le scénario pédagogique il y a un mois... impossible de faire ces modifications sans surcoût et sans retarder le projet ». Nous avons déjà tous entendu cela. Mais ça, c’était avant. Vous avez dit agile ? Il n’existe pas [...]

En formation, il y a des minutes qui semblent plus longues que les autres, celles où l’ennui s’installe rapidement jusqu’à en voler la vedette au sujet.   Les causes Quel que soit le sujet, qu’il soit fondamental ou secondaire, réglementaire ou technique, obligatoire ou facultatif, rien n’oblige à l’aborder sous un angle trop sérieux. Car [...]

Nous l’avons tous attendu ce mois d’août, il est là. Vive les vacances ! :)   Un peu de lecture Si vous avez peur de vous ennuyer au bord de la plage, emportez un peu de lecture : Neurolearning : pour tout savoir sur l’apprentissage vu du cerveau Digital Learning Book : l’ouvrage de référence [...]

Quoi de plus gênant que les décrochages et les « no-shows » en formation ? Eh bien, de ne pas les traiter ! Les raisons peuvent être nombreuses, mais elles peuvent être anticipées, et surtout détectées et traitées afin que de « petits incidents de parcours » ne se transforment pas en échec. Les origines des décrochages et des no-shows Malheureusement, [...]

Les entreprises sont confrontées à la transformation digitale, aussi bien sur leur business modèle que sur leur fonctionnement interne. Pour faire face à ces changements elles sont nombreuses à vouloir développer la culture digitale interne, bien souvent par des actions de sensibilisation et de formation. Le Digital Learning Manager est la personne désignée pour incarner [...]

Deux ans déjà, que l’on partage notre veille avec vous. On se voit encore écrire la première qu’on est déjà à la centième. Partis d’un petit cercle de contacts, de connaissances, de clients, d’amis, vous êtes maintenant plus de 25.000 à recevoir cette Newsletter. Merci à vous. On rembobine les Newsletters Avant la pause estivale [...]

Il semblerait que dans un secteur fortement résistant et conservateur, récemment bousculé par un jeune homme fraîchement élu, l’effet domino enclenché depuis peu ressemble au scénario de « Dix petits nègres ». La formation, historiquement ancrée sur ses modèles, ses outils et ses habitudes ne sent peut-être pas elle aussi venir le vent du renouveau. Et pourtant, [...]

On pense quelquefois un peu trop rapidement que la transformation digitale de la formation consiste à y intégrer l’utilisation d’outils digitaux, pour faire un petit Mashup de la formation. Les outils sont un peu l’arbre qui cache la forêt, et le chantier s’annonce finalement un peu plus étendu que prévu. 1,2,3, transformation ! 1. Les outils [...]

Viva Technology 2017 s’est achevé ce week-end, et le moins que l’on puisse dire, c’est que l’énergie, la créativité, l’innovation et la technologie étaient au rendez-vous. Un gigantesque brassage d’idées, d’expériences, de contacts, de discussions passionnées, de sourires et d’yeux qui brillent. Petit tour illustré et bien réel dans ce futur à portée de main. [...]

D’une part le e-learning s’est largement fait taper sur les touches par son côté mécanique et déshumanisé. Il a suivi son petit bonhomme de chemin avec les LMS, sans vraiment trouver sa place dans des dispositifs blended efficaces. D’autre part, l’omniprésence du numérique dans notre vie quotidienne a profondément changé nos comportements et nos attentes. [...]

Certains l’ont vu venir depuis longtemps, d’autres le découvrent juste avant le panneau « trop tard ». Le m-learning (pour mobile-learning, ou micro-learning) s’est invité dans le panorama du digital-learning depuis quelques années, et s’impose comme un format gagnant. Mais réussir ce passage du grand au petit écran n’est pas qu’affaire de centimètres. Zoom sur ces petits [...]

Bien sûr, il faut innover, s’adapter, progresser, inventer les formations de demain. Mais sans oublier les bases, sinon, les erreurs du passé risquent de devenir celles du présent. Qu’ils soient présentiels, distanciels ou mixtes, qu’on les appelle formation, e-learning ou digital learning, les fondamentaux sont les mêmes et ne pardonnent pas l’inexpérience. Chaud devant ! Formation [...]

Un tableau papier, des feutres. Voilà ce dont le formateur a besoin dans sa salle pour exercer son talent. Et cette formule, quoi qu’on en dise fonctionne encore merveilleusement bien quand elle est animée avec passion et professionnalisme. Cependant, elle est sérieusement challengée par de nouvelles modalités, de nouvelles attentes, de nouveaux outils. Tour d’horizon de [...]

L’UX design, (le Design d’Expérience Utilisateur) est au coeur des solutions qui créent de l’engagement, de la satisfaction et de la fidélité chez ses utilisateurs. L’UX design, c’est plus que du design, plus que du graphisme, plus que de l’ergonomie, c’est la conception d’expériences aussi simples que puissantes. Petite EXploration… Qu’est-ce que l’UX design ? Pour [...]

On a souvent reproché au #e-learning ou au #Digital Learning de mécaniser la #formation au détriment des rapports humains. Déjà présents en marketing ou e-commerce, les ChatBots et autres agents intelligents sont aux portes de la formation. Petit démontage des mécaniques de ces gentils robots. Qu’est-ce qu’un BOT ? Un BOT est un roBOT programmé [...]

L’objectif de la gamification n’est pas tant de nous faire jouer que de provoquer chez l’apprenant l’envie de se former. La gamification emprunte aux jeux leurs bonnes recettes, et s’appuie sur des mécanismes naturels et puissants qui provoquent de l’engagement (le but recherché par les auteurs des formations) et du plaisir pour les apprenants (le [...]

Souvent accusé de rendre la formation monotone et ennuyeuse par une mécanisation pesante et contraignante, l’e-learning se cherche un comportement plus naturel, moins linéaire et plus individualisé. Depuis ses débuts en 1980 l’EAO (La Lucy de l’e-learning) a cherché à s’enrichir d’intelligence artificielle et de données pour se rapprocher de l’apprentissage naturel. L’Adaptive Learning a [...]

La technologie a toujours fasciné la formation (même si l’inverse n’est pas vrai). Et parmi celles qui vont bientôt débarquer, les différentes formes de réalités (virtuelle, augmentée, à 360 °) commencent à pointer le bout de leur casque. Relativement confidentielles pour l’instant, les expériences de ces réalités en formation sont réellement prometteuses. Petit tour à 360 [...]

Indissociables du e-learning, les LMS ont même parfois été le point de départ des réflexions et des démarches de formation à distance. Surprenante approche du problème par les outils plutôt que par les contenus ou les objectifs. Pas étonnant qu’ils soient si forts dans le back-office d’administration et parfois un peu plus faible côté utilisateur. [...]

L’intelligence artificielle promet beaucoup depuis qu’elle existe, de même qu’elle inquiète. Depuis peu, elle a pris place dans le paysage du Digital Learning avec comme étendard l’Adaptive Learning. Que peut-on attendre de l’IA ? Faut-il s’en méfier ? Démêlage   L’apport des machines Les machines depuis leur existence ont toujours fait partie du paysage de la formation [...]

Petit à petit, les contenus numériques prennent place dans nos formations. Au début, de simples contenus Powerpoint ou PDF, puis des modules e-learning, et aujourd’hui des vidéos, des animations interactives, des serious-game, des contenus en réalité virtuelle ou augmentée. Comment faire face à cette demande croissante de produire de plus en plus de contenus numériques ? [...]

Après le DIF (dont le succès, s’il s’était mesuré au stock, aurait été total, mais qui dans les faits n’a été utilisé que par 1 salarié sur 3 en 10 ans), place au CPF qui a maintenant presque 3 ans, et qui compte seulement 4 millions de comptes créés, soit à peine 15 % de salariés, [...]

Souvent mises en opposition, ces 2 modalités ont tenté de se réconcilier avec les parcours blended-learning. En théorie, rien n’empêche ce mariage de raison, mais en pratique, les objectifs sont loin d’être atteints. Le e-learning en amont et/ou en aval est souvent boudé, et la formation en salle ne tient pas compte des modules à [...]

Il y a quelques années, quand l’e-learning était encore marginal et occasionnel, la question de créer une équipe dédiée était rarement abordée. Le Digital Learning embrasse lui la formation dans son ensemble avec une approche blended, informelle et sociale, et mettant en œuvre des activités et des outils digitaux. Devenu incontournable, le Digital Learning conduit [...]

La transformation digitale des entreprises est une ritournelle à laquelle on ne peut pas échapper. Elle traverse les étages et finit généralement par envahir les services formation avec comme refrain « formez, formez… les collaborateurs aux pratiques digitales ». Alors naturellement, la tentation est grande de faire d’une pierre deux coups : former au digital par le digital. [...]

Cheville ouvrière de la formation pendant des années, le formateur est bousculé par la transformation digitale de ses activités. On lui demande de se mettre à la page de la technologie, de renforcer sa pédagogie, d’accompagner les apprenants en dehors des salles. Et pourquoi pas mesurer les résultats pendant qu’on y est ! Ah oui ? [...]

La formation présentielle est liée aux contraintes de lieu, de temps et d’espace, impossible d’y échapper. En distanciel, la promesse a souvent été : « se former où l’on veut, quand on veut ». Dans les faits, elle a été difficile à tenir. Alors quand l’acronyme ATAWAD* (Any Time, AnyWhere, Any Device) s’annonce, doit-on y croire ? Et concrètement [...]

Module 1, module 2, module 3… cette simple numérotation engage depuis un début jusqu’à une fin dans un parcours de formation bien linéaire. Transposés d’une chronologie présentielle, les parcours distanciels portent en eux les gènes de l’ennui et de l’inconfort qu’on ressent parfois. Et l’individualisation dans tout ça ? Comment s’échapper du parcours pour tracer [...]

La « Classe virtuelle » est la traduction littérale quelque peu réductrice de « virtual classroom ». Après ses premiers succès, mais souvent isolés, elle a tout pour devenir la grande vedette des dispositifs blended qui fonctionnent. Engagement, motivation, accompagnement, humanisation, dynamique sociale, la classe virtuelle ne manque pas d’atouts. Petit tour d’horizon pour ne pas passer à côté [...]

Trompettes et roulements de tambour ! Votre #formation est produite, validée, prête à être diffusée. Vous pouvez maintenant souffler. Oui, mais pas longtemps. Les formations prennent vite la poussière et peuvent rapidement devenir obsolètes. Voilà quelques remèdes pour leur permettre de conserver leur fraîcheur et leur performance. Les différents niveaux d’obsolescence Quand on parle d’obsolescence d’une [...]

Souvent décrite comme le média d’avenir de la formation, la vidéo semble avoir toutes les qualités pour s’imposer : attractive pour attirer notre attention, captivante pour limiter l’abandon, impactante pour faciliter la mémorisation, facile à produire et presque abordable. Mais qu’en est-il dans la réalité ? Où les vidéos se sont-elles installées ? Khan Academy [...]

Une fois n’est pas coutume, nous laissons la parole cette semaine à 2 reporters pour dresser un bilan des dernières tendances et innovations du digital learning révélées lors de LearnInnov. Immersion dans l’évènement majeur dédié à l’innovation en formation. « Si l’innovation est désormais au cœur des stratégies des professionnels de la formation, il est encore [...]

On assimile habituellement les supports de formation Powerpoint à la formation “traditionnelle”, et les MOOC à la formation “moderne”. D’un côté la formation en salle avec un formateur et ses supports, et de l’autre une formation à distance à base de vidéos, de travaux personnels et d’activités sociales. Une mise en opposition qui semble logique [...]

2016 a commencé en jouant, et 45 Newsletters plus tard, nous l’avons terminé avec les MOOCs et les SPOCs. Eh oui, 45 sujets, traités avec toujours autant de passion pour la formation, et sa transformation digitale. Nous sommes heureux d’avoir partagé cette année avec vous. Retrospective. #27 : Le jeu en formation #28 : L’hypnose [...]

L’e-learning a débarqué sur nos écrans dès les années 2000, en promettant de révolutionner la formation, en se formant où l’on veut, quand on veut, et à son rythme. Force est de constater que malgré son succès, l’e-learning n’a pas tout balayé sur son passage. Les MOOCs et SPOCs ont-ils ce petit quelque chose en plus [...]

Apprendre, encore apprendre, mémoriser, et ne pas oublier… toujours plus, toujours plus vite. La course à l’espace mémoire est lancée. Et chaque compétiteur veut se faire une petite place dans la nôtre, et surtout y rester. Mais pour cela, sans connaître les règles et les mécanismes de la mémorisation, répéter et encore répéter n’est pas [...]

Quand un beau jour, face à son stock de contenus de formation traditionnels on se dit qu’il est temps de passer au Digital Learning, une des premières questions est : « comment vais-je digitaliser tout ça ? » Disposer de contenus est à la fois un avantage, mais aussi un inconvénient, car traverser la rive n’est pas plus simple [...]

La formation, principal levier de la réussite et de la transformation des hommes et des entreprises, devrait voir tous ses voyants au vert tant les besoins sont importants. Et pourtant, les organismes de formation font le dos rond face à la fragilité de leur chiffre d’affaires : les salles ont du mal à se remplir et [...]

Le blended learning trouve petit à petit sa place dans le paysage de la formation, et permet de concevoir des parcours riches, diversifiés, engageants, souples et personnalisés. Véritable « mashup » de la formation, qu’il soit livré « clé en main » ou bien composé sur mesure par les entreprises, le blended learning semble être le format idéal, encore [...]

Il paraît que nous sommes encore profondément marqués par les activités physiques de nos ancêtres qui vivaient dans la savane, et que l’esprit ne fonctionne bien que si notre corps est en action. Alors, à défaut de pouvoir nous mettre en mouvement physiquement, ajoutons un peu d’interactivité à nos formations pour que celles-ci mettent nos [...]

L’avenir est-il lié au code informatique ? Nos enfants vont-ils devoir suivre des cours de code ? Est-ce que le code sera le latin du 21e siècle ? On savait déjà que les maths étaient un drôle de choix pour effectuer une sélection à l’école, mais si le code devient la matière d’avenir, il est temps de s’y [...]

La course (quelques fois à marche forcée) vers la digitalisation des activités touche également celle de la formation. L’appétit pour les nouveaux mots plein de promesses a imposé celui de « Digital Learning ». Il éclaire autour de lui les notions de : « blended learning », « pédagogie inversée », « mobile learning », « rapid learning », « apprentissage informel », « social learning », etc. Il propose [...]

Vous souvenez-vous du succès incroyable du film Le projet Blair Witch ? Avec un budget minuscule de 50 000 €, ce film a fait près de 1.000.000 d’entrées en France, à été nommé à 4 reprises, et a reçu 2 prestigieuses récompenses. Il s’est aussi payé le luxe d’être 10e au box-office aux USA. Ce que nous apprend [...]

Avec l’arrivée des mobiles et des tablettes, il n’y a pas que la taille de nos écrans qui a été réduite, le temps aussi… La perte du clavier et de la souris est presque secondaire. Mais ces changements physiques et temporels nous donnent des facultés presque magiques. Nous pouvons être en tête à tête au [...]

Nous avons tous un jour trouvé la solution à un problème de robinet, d’informatique ou de cuisine en allant faire un petit tour sur YouTube. Remercions tous ces anonymes qui ont eu la bonne idée de partager leurs astuces en une courte vidéo. Mais au-delà de l’astuce, ne nous auraient-ils pas montré une voie intéressante [...]

Mettre en boîte des contenus de formation n’était que rarement de la responsabilité des services formation. Seulement voilà, depuis quelques années, le Digital Learning est passé par là, et formaliser les expertises et les savoirs est devenu courant. Passer de consommateur à producteur peut-il se faire simplement ? Faut-il s’associer à un spécialiste ? Serez-vous capable de [...]

Depuis quelque temps, notre cerveau intéresse les cerveaux, et petit à petit, à grand renfort de TEP1 et d’IRMF2, cette machine d’une complexité incroyable nous livre ses petits secrets. Et ce que les récentes découvertes nous apprennent, c’est que pour qu’une #formation soit efficace, il faut qu’elle cadre parfaitement avec les modes de fonctionnement de [...]

Castor, pin-up, guide de montagne, potiche ou encore quinqua tiré à quatre épingles, la mascotte a pris tous les visages et tous les rôles. Impossible d’y échapper dans les années 2000. Aujourd’hui, elle s’accroche encore à nos chers modules et s’accapare souvent la vedette. La télé a vu disparaître ses speakerines, l’e-learning arrivera-t-il à se débarrasser [...]

Après le commerce traditionnel par Amazon, après l’hébergement par Airbnb, après la téléphonie par Apple, et après les taxis par Uber, la formation va-t-elle se faire dévorer par de nouveaux entrants ? En juin, les participants du Digital Learning Day ont pu entendre Frédéric ORU (cofondateur de NUMA), qui en a fait l’introduction par ce sujet. [...]

Une idée : un PowerPoint. Un scénario : un PowerPoint. Un story-board : un PowerPoint. « Quand on n'a qu’un marteau, tous les problèmes ressemblent à un clou », disait Abraham Maslow. À l’heure de l’UX (User Experience), des tablettes et du responsive design, êtes-vous sûr de partir du bon pied avec... PowerPoint ? Chronique d’une mort annoncée. PowerPoint, l’avènement ? Confortablement [...]

L’industrialisation évoque le taylorisme, la production de masse, « la certitude absolue où tout est maîtrisé et planifié ». Appliquée à la formation, elle peut être vécue comme un appauvrissement, une tentative illusoire de « mécanisation » des apprentissages. Cependant, pour faire face aux besoins croissants de former, cette approche est parfois nécessaire, et pas forcément inadaptée. Alors, industrialiser [...]

Nous avons une faculté naturelle incroyablement efficace et rapide pour décoder, analyser et comprendre un problème, une situation ou un concept : notre capacité à comprendre les dessins. Il serait donc dommage de se passer de ce moyen d’illustrer les idées en formation. Cette compétence naturelle s’appelle la pensée visuelle ou « Visual Thinking ». Voyons cela de [...]

Vous en avez assez de concevoir tout(e) seul(e) devant votre écran ? L’ampleur de la tâche vous dépasse ? Vous avez besoin d’échanger des idées et des points de vue ? Et si on avait le droit d’appeler des amis ? Le Barcamp n’est pas le nouveau site de rencontre du monde de la #formation, mais le moyen d’organiser [...]

À l’heure où le Digital Learning prend ses marques dans le paysage de la formation, il est bon de rappeler qu’en 2015 presque 80 % des formations se faisaient toujours en salle*. La formation 100 % à distance a beaucoup fait rêver, avant de montrer ses limites. On comprend mieux pourquoi le blended-learning (appelé aussi apprentissage mixte), [...]

Pas la peine d’avoir le don de lire l’avenir dans les feuilles d’émargement pour se rendre compte que la formation fait sa crise d’adolescence. Elle cherche à s’émanciper, à s’affranchir des règles habituelles et des conventions. Elle doit se réinventer au regard des bouleversements des attentes, des comportements et des contraintes. Pourquoi la formation échapperait-elle [...]

Il y a quelques années, choisir un LMS était le point de départ d’une démarche de #formation à distance. Les critères de choix étaient souvent liés à l’organisation de l’entreprise et se concentraient sur l’administration : le workflow de publication, d’inscription, les différents profils d’administrateurs ou techniques avec le respect des standards, des technologies serveur, etc. [...]

Quand on cherche à plusieurs reprises à contourner un problème ou une difficulté d’un système, c’est qu’il est temps de penser à en changer. Et la formation est confrontée actuellement à bons nombres de difficultés : réduction des coûts, individualisation, augmentation de l’engagement, digitalisation… Il est temps de dépasser les simples évolutions ou ajustements, et d’innover. [...]

Ah la vidéo... le web en est rempli, et on en croise même sur les panneaux publicitaires du métro. Serait-ce là le meilleur moyen de capter notre attention ? Ou de la perdre ? Qui peut rester concentré plus de 2 minutes devant son écran, ne faisant rien d’autre que regarder et écouter passivement ? Pas grand monde. [...]

Popularisé par Sony en 1999 (eh oui, déjà…), Aibo fut le premier robot domestique, dont le simple objectif était de nous distraire. Que de chemin parcouru depuis ! Des assistants personnels comme Jibo aux robots de téléprésence, en passant par les bots intégrés aux réseaux sociaux, les robots sont aux portes de la formation. R2D2 n’est [...]

Passer de la collecte au recensement pour aboutir à une synthèse structurée, tel est l’objectif du MindMapping. Trier, classer, hiérarchiser, voilà autant d’activités nécessaires à la réalisation de ces cartes mentales dont la vertu première est d’obliger à analyser chaque élément afin de pouvoir la produire. Parier sur la compréhension, donc l’intelligence plutôt que sur [...]

Je coche, tu coches, nous cochons. Cette activité est quasi incontournable à la fin d’un module de formation. Pour qu’elle ne devienne pas routinière, voire ennuyeuse et surtout pour donner de la pertinence à ses résultats, un peu de méthode s’impose.  A- Il est impossible de faire un quiz efficace. B- Supprimons les quiz. C- [...]

Popularisées par le modèle 70/20/10 et la formation informelle, les approches alternatives à la formation traditionnelle commencent à émerger. Et parmi ces nouvelles approches, celle appelée « Learning on the job » incarne le mieux l’internalisation de la formation en entreprise. Alors, quels sont ses avantages, ses caractéristiques, et les bonnes pratiques pour la mettre en œuvre ? Action ! [...]

Sur les réseaux sociaux, animer une communauté de clients, de fans, de spectateurs, de passionnés, c’est désormais un vrai métier : celui de Community Manager. C’est le régulateur, le stimulateur, le modérateur, le porte-parole de la communauté. Et pour les communautés d’apprenants, ça marche aussi ? Plus que de l’affirmer, Yannig Raffenel (Directeur éditorial) et Séverine Carré [...]

Se former, ça prend du temps, toujours plus qu’on ne le pense, et surtout toujours plus qu’on en dispose. Pour contrer cette équation apparemment perdue d’avance, la recette de la réussite passe par l’engagement de l’utilisateur. Il n’est pas facile à gagner, et encore moins à conserver, cependant la mission n’est pas impossible. Promis, demain [...]

Elle était bien cette formation, hein ? : [_] Oui [_] Non Au-delà de cette petite caricature (vraiment ?) que cherche-t-on à évaluer d’une formation : la satisfaction de la personne formée ? La variation de son niveau de connaissance et de performance ? La qualité de la formation ? Ou bien l’efficacité mesurable en résultats ? Que faut-il évaluer ? Quand on [...]

L’EAO, la FOAD, l’eLearning, et maintenant le Digital Learning, tous ont voulu la peau de la formation présentielle. Mais elle est encore là, solide, vivace, et toujours aussi efficace. C’est même et de loin (80 %) la modalité la plus utilisée pour se former. Alors quel est l’avenir de cette « mamie » ? Où en est la formation présentielle ? [...]

Flash-back de quelques années : qui se souvient des vidéodisques interactifs ? Des DVI ? Des Stylos optiques ? Qui grave encore des DVDs ? Une page se tourne, une autre est en train de s’écrire, largement ponctuée du mot « digital », d’acronymes aussi poétiques que BYOD ou ATAWAD, mais le mot « pédagogie » reste heureusement encore présent, et même de plus [...]

Faire en sorte que la #formation soit un processus durable, vivant, permanent, voilà la promesse à faire tout au long de la vie. Dans la même veine, en 2000, la commission européenne mettait en place la stratégie de Lisbonne, pour que l’Europe soit « l’économie de la connaissance la plus dynamique du monde ». Waouh ! Quelle ambition ! [...]

Un petit dessin vaut mieux qu’un long discours (Napoléon 1er). Utilisé depuis toujours en #formation et matérialisé dans nos salles de cours par l’indéboulonnable paper-board, le dessin est le meilleur ami de la clarté, de la simplicité et de l’efficacité. Il a pourtant eu tendance à disparaître de nos formations, la faute peut-être à la [...]