La communication interpersonnelle ou “comportementale”, est l’essence même de toute relation humaine, qu’elle soit personnelle ou professionnelle. Elle n’est pas nécessairement orale. Elle peut être non verbale ou écrite. On considère qu’elle repose sur l’échange d’interactions entre 2 individus ou plus. Au cœur de ces interactions, informations et émotions s’entrechoquent.
Le rôle majeur de la formation dans la communication interpersonnelle
Si la formation peut se faire seule, elle peut aussi être pratiquée en groupe. On peut alors parler du Social Learning, aussi appelé “apprentissage social”. Il s’agit de faire de la formation un apprentissage participatif, se basant sur la capacité des apprenants à devenir acteurs de leur formation ensemble. Au cœur du Social Learning : la communication interpersonnelle. C’est parce que les apprenants échangent, partagent autour de leurs savoirs, qu’ils développent cette aptitude à communiquer, via une culture du feedback favorisée par cette méthode d’apprentissage informelle.
Ce qu’il faut retenir
- La communication interpersonnelle est au cœur des relations humaines, notamment professionnelles.
- La communication interpersonnelle est au cœur de toutes les problématiques RH de votre entreprise : rétention des talents, engagement, productivité, marque employeur, culture d’entreprise…
- Favoriser la communication interpersonnelle est un facteur de pérennité et de compétitivité pour votre entreprise.
- Des méthodes de formation comme le Social Learning permettent à vos talents de la développer !
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Repéré depuis https://www.beedeez.com/fr/blog/social-learning/communication-interpersonnelle-les-atouts-du-social-learning
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