
Publié dans : Pédagogie
Un apprenant termine votre module, coche “Formation terminée”, et répond “9/10” à la question “vous sentez-vous à l’aise avec ce sujet ?”.
Trois semaines plus tard, sur le terrain, il commet exactement l’erreur que le module devait éviter.
Ce phénomène a un nom, l’effet Dunning-Kruger.
En 1999, les psychologues David Dunning et Justin Kruger, de l’université Cornell, ont mis le doigt sur quelque chose d’assez déstabilisant : moins on maîtrise un sujet, plus on a tendance à surestimer sa compétence 📈.
Pourquoi ça arrive ?
Parce que repérer une erreur ou une lacune demande à peu près les mêmes compétences que celles nécessaires pour bien faire la tâche. Sans elles, on n’a tout simplement pas la grille de lecture pour se rendre compte de ce qu’on ne sait pas.
C’est un peu comme essayer de corriger une faute d’orthographe qu’on ne voit pas 🧩.
Bonne nouvelle ✅ : il existe un antidote, et c’est le testing.
Ce qu’il faut retenir pour vos prochaines formations :
🧪 Testez avant et après : un quiz de positionnement en amont révèle un niveau réel, pas une impression.
🪞 Donnez du feedback, pas juste un score : expliquer pourquoi une réponse est fausse recalibre la perception de compétence, un pourcentage seul ne le fait pas.
🚫 Méfiez-vous des questionnaires de satisfaction isolés : “je me sens à l’aise” n’est pas une donnée fiable, croisez-la toujours avec des résultats factuels.
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