Quel que soit votre rôle dans l’OPAC, l’organisme prestataire concourant au développement des compétences (nouvelle appellation des organismes de formation), la maîtrise de votre pratique professionnelle passe par une maîtrise continue. Sans processus informatisé, cette maîtrise n’existe pas vraiment. Aujourd’hui, la qualité, quand elle est intégrée à la certification Qualiopi, ne peut laisser de côté ces outils : plateformes LMS, logiciels de gestion, questionnaires d’évaluation.
Du côté de l’apprenant, l’expérience utilisateur est, bien sûr, la principale mesure : accès facile à la formation et aux documents administratifs, suivi de l’avancement, connexion sur tous les appareils, valorisation des compétences…
En conclusion, tous les détenteurs d’une certification Qualiopi ont franchi la ligne de départ de leur démarche qualité mais leur objectif n’est pas encore atteint. Nos activités de conseil en ingénierie de la qualité de la formation consistent donc à amorcer un cercle vertueux qui profite à tous les acteurs du système. Les solutions informatiques ne sont pas exclusives mais structurent cette démarche.
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Repéré depuis https://cursus.edu/fr/25547/qualiopi-laudit-de-suivi-cest-quoi
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