Le Centre de Formation de Micropole Learning Solutions a le plaisir de vous présenter les résultats de son enquête de satisfaction 2019.

Objectif de l’enquête

Cette enquête, réalisée anonymement à l’issue de chaque formation, permet aux apprenants de s’exprimer quant aux prestations fournies.

Dans un souci d’amélioration continue, nous prenons ainsi soin de questionner nos clients au sujet des prestations fournies et ce au travers de 4 axes :

  • Accueil. Cette catégorie couvre aussi bien l’environnement physique (lieu, salle, matériel) que l’accueil réservé aux apprenants.
  • Objectifs. Cette partie permet à nos clients d’évaluer si la formation est en accord avec les objectifs pédagogiques.
  •  Contenu. C’est le moment pour les personnes ayant assisté à la formation d’indiquer si le programme de la formation était adapté à leur niveau, si le contenu est en accord avec leurs objectifs et si la durée de la formation est en adéquation avec le contenu de la formation.
  • Formateur. Ce sont les compétences techniques, pédagogiques, l’écoute et l’attitude générale du formateur qui sont ici évaluées.

Découvrez ci-dessous les résultats de notre enquête : https://www.formation-et-nouvelles-technologies.fr/formation-pro/micropole-learning-solutions-la-pedagogie-avant-tout

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