Recueillir, identifier les besoins de formation de vos apprenants constitue l’une des étapes fondamentales de la construction d’un plan de formation e-learning réussi. Votre mission consiste à identifier les besoins de formation collectifs et individuels des salariés et de l’organisation. Une tâche complexe, puisqu’elle ne peut se réaliser seule et que les besoins de vos apprenants évoluent sans cesse.
Voici quelques bonnes pratiques pour identifier au mieux les besoins en formation de vos collaborateurs.
Qu’est-ce qu’un besoin de formation ?
Un besoin en formation représente un écart constaté entre les compétences déjà acquises et celles à acquérir ou à développer pour atteindre des objectifs donnés. La formation des salariés permet de développer les compétences au sein de l’entreprise pour réduire ou supprimer ces écarts. L’analyse des besoins de formation permet de s’assurer que seules les bonnes personnes sont affectées aux bonnes sessions de formation, ce qui profite à la fois à l’individu et à l’entreprise. Cette analyse peut vous aider à identifier les lacunes en matière de connaissances parmi vos collaborateurs avant qu’elles ne deviennent des problèmes majeurs.
On distingue traditionnellement deux types de besoins en formation.
- Les besoins collectifs en formation
- Les besoins individuels en formation
Comment recueillir les besoins ?
Deux approches sont à considérer en simultané pour ne pas passer à côté d’un besoin important.
- L’approche Top Down
- L’approche Bottom Up
Hiérarchiser
C’est la dernière étape du recueil des besoins en formation. En fonction des ressources disponibles ainsi que des contraintes internes à l’entreprise (budget, timings, etc.), les besoins doivent être hiérarchisés. Cette action permettra d’établir une liste présentant clairement les besoins en formation à satisfaire en priorité, sur la base de critères réalistes et atteignables.
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Repéré depuis https://changethework.com/e-learning-comment-identifier-les-besoins-de-formation-de-vos-apprenants/
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