Une bonne formation peut être intégrée à des journées de travail déjà bien chargées : c’est ce qu’on appelle la formation à la demande. C’est une formation rapide et immédiatement exploitable qui répond aux besoins du moment des employés sans les ralentir dans leur flux de travail quotidien.
Une solution pour intégrer la formation des employés dans leur journée de travail
Les programmes de formation et de développement performants ne se contentent pas de créer et de proposer des formations ; ils permettent aux employés d’être plus motivés et compétents et aident les entreprises à garder une longueur d’avance dans un monde en constante évolution. Mais soyons réalistes : entre les réunions, les délais serrés et les multiples tâches quotidiennes, la formation est souvent reléguée au second plan par rapport aux tâches plus urgentes.
Qu’est-ce que la formation à la demande ?
La formation à la demande est un contenu concis et spécifique à un problème que les employés peuvent exploiter sans perturber leur flux de travail. Pas de recherche approfondie, pas de superflu : un accès rapide à ce dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Ce type de présentation de l’information est également parfois appelé formation de soutien à la performance, aide-mémoire ou apprentissage dans le flux de travail (learning in the flow of work en anglais).
Les bénéfices de la formation à la demande
- Il est plus facile de retenir les nouvelles compétences lorsqu’elles sont utilisées.
- La formation adaptée aux besoins stimule l’engagement.
- L’apprentissage intégré réduit les interruptions de travail et de productivité.
- Les aides-mémoire concis s’adaptent aux environnements de travail en constante évolution.
Comment créer une formation à la demande efficace
- Conseil n°1 : attaquez-vous à un problème à la fois
- Conseil n°2 : ajoutez des « coups de pouce » aux moments opportuns
- Conseil n°3 : créez des aide-mémoire courts mais percutants
- Conseil n° 4 : faites en sorte que la recherche et l’utilisation des ressources soient accessibles n’importe où
En résumé
- Les programmes de formation à la demande proposent un contenu d’apprentissage concis et pertinent, intégré aux flux de travail des employés.
- Les avantages de l’apprentissage à la demande incluent une meilleure pertinence, une meilleure rétention et une meilleure efficacité de la formation.
- Pour créer une formation à la demande efficace, concentrez-vous sur les besoins spécifiques, proposez des incitations à l’apprentissage au moment opportun, diffusez un contenu court mais percutant, et assurez un accès facile sur les appareils mobiles.
