Pour maintenir la motivation : des contenus irréprochables et une animation sans faille…Concrètement, quelles solutions utiliser pour motiver un public à se former?
E.C. : On ne peut pas motiver un apprenant en ayant simplement recours à des plans de communication ou des techniques d’animation standard…Notre méthodologie fonctionne en 5 étapes. L’entreprise doit tout d’abord maîtriser l’#outil#digital pour l’utiliser au mieux. Elle doit ensuite savoir créer des contenus motivants et donc faire preuve de savoir-faire pédagogique. Troisième point, il faut pouvoir communiquer sur ces formations via le marketing adapté. Quatrième critère, suffisamment animer le dispositif de formation pour inciter les apprenants non seulement à travailler, mais aussi à échanger entre eux via l’outil #numérique. Dernier thème essentiel : il faut utiliser une plateforme qui puisse être améliorée en fonction des retours d’expérience et des besoins des apprenants.
C.T. : En parallèle au contenu dont la qualité doit être irréprochable, un très important de travail de communication doit être entrepris par les RH avant le début de chaque formation. Au besoin, il doit être possible d’identifier rapidement les meilleurs salariés apprenants pour en faire des ambassadeurs par le biais, par exemple, de petites vidéos.
Autre point important, le top management doit très impliqué dans le processus. Dès lors qu’il s’engage, par exemple en libérant du temps pour la formation, le message devient très clair et l’engagement grimpe rapidement.
EF Corporate solutions et 360Learning ont organisé la semaine dernière un webinar intitulé « générer de l’engagement dans vos formations digitales». L’occasion de revenir sur le rôle essentiel de la motivation des apprenants dans la réussite de la #formation. Un point encore plus crucial dans le domaine du #e-learning où les taux d’abandon peuvent être particulièrement élevés. Explications de Christel Thomet, directrice marketing d’EF Corporate Solutions et de Emilie Collgros, client success partner pour 360Learning
