Publié dans : Méthodes et organisation
La question du transfert pédagogique se pose immanquablement chez nous, les formateurs, à la fin d’un stage ou d’une classe virtuelle : “Mes stagiaires vont-ils arriver à pratiquer et à transférer sur le terrain, ce qu’ils ont appris avec moi ?”.
Elle se pose aussi du côté de certaines Directions Formation ou L&D des entreprises, qui interpellent les managers des stagiaires, via des “enquêtes d’évaluation à froid” : “Avez-vous constaté des changements de pratiques chez vos collaborateurs, depuis cette formation ?”
Et si on passait simplement le relais aux managers ?
Intéressons-nous plutôt à un moment clé en tant que (modeste) formateur : le passage de relais aux managers de nos apprenants, à la fin de nos formations. On suggère une approche formelle mais simple, rapide et qui ne fasse pas “bouteille à la mer” !
Principe clé : passer du “compte-rendu de la formation” à une logique de “prescription d’actions”
L’autre fausse bonne idée serait de faire aux managers de nos stagiaires, un retour descriptif sur notre formation : “Les apprenants ont vu ça, ils étaient satisfaits, je leur ai fait faire tel exercice, ils ont eu 80% de bonnes réponses au quiz, les évaluations à chaud étaient bonnes…”. Cela ressemblerait à une “justification” de notre travail de formateur (ou une façon de nous rassurer) et pour le coup, les managers n’en feront pas grand chose.
Ce que nous devrions faire plutôt :
Transmettre aux N+1 de nos stagiaires notre intention pédagogique explicite + un prochain pas concret à faire de leur côté ou du côté du tuteur désigné !
Quelques autres informations essentielles à transmettre aux N+1
Si les managers de nos apprenants sont prêts à consacrer quelques minutes de plus à ce que nous les formateurs, avons envie de leur dire et faire-faire, il faut que nous allions à l’essentiel. Voici un processus simple, en 6 étapes clés, pour leur passer le relais après nos formations :
- 1. Situations travaillées en formation
- 2. Niveau atteint par les apprenants
- 3. Point de progrès prioritaire
- 4. Prochain “pas opérationnel monitoré” par le N+1 de l’apprenant
- 5. Posture adaptée attendue
- 6. Boucle de retour
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