[Enquête] Que veulent les apprenants ? La formation à Microsoft 365

La formation aux outils digitaux tels que ceux de Microsoft ne peut pas être efficace si elle ne prend pas en compte les besoins réels des utilisateurs finaux. Déployer et mettre à disposition des contenus inadaptés aux attentes réelles représente une perte de ressources pour les organisations qui forment leurs collaborateurs. Pour optimiser l’attribution des ressources dans un projet de formation, il est essentiel de consulter les apprenants afin d’adapter la stratégie.

Mandarine Academy a mené l’enquête auprès des utilisateurs de sa plateforme e-learning, DiLeaP 365. Les résultats sont parlants pour les entreprises utilisant les outils et applications de Microsoft 365. Ils démontrent les applications sur lesquelles les utilisateurs ont besoin de formation, ce qui permet de savoir comment organiser les ressources pédagogiques.

Quelques chiffres clés

Saviez-vous par exemple que les utilisateurs d’outils Microsoft 365 sont les plus performants sur les outils de productivité tels que Word ou PowerPoint, mais y ont tout de même un grand besoin de formation ?

En effet, c’est sur ces outils que les utilisateurs souhaitent atteindre la plus grande maîtrise. Alors bien qu’ils les utilisent déjà de façon efficace, ils restent demandeurs pour s’améliorer.

Cependant, ce sont les outils collaboratifs qui nécessitent la plus grande attention en termes de formation. Il s’agit de Loop, Teams, SharePoint ou encore Copilot et Viva. Ces outils présentent le plus grand écart entre maîtrise actuelle et maîtrise souhaitée par les utilisateurs. Il es temps de les accompagner !

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Mandarine Academy accompagne depuis plus de 15 ans les transformations des entreprises grâce à la formation. Nos solutions s’adaptent aux besoins de chaque projet par une approche complète. Une plateforme LMS, des catalogues de formations de qualité, et un accompagnement expert par nos consultants certifiés PROSCI.

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