Le salon LearningTech France a regroupé des centaines d’exposants les 29 et 30 janvier 2025. Véritable baromètre de l’activité du secteur, il révèle les tendances du numérique et de la formation pour les prochaines années.
Parmi les thèmes majeurs de ce salon, impossible d’échapper à l’intelligence artificielle. Cela fait des années que le mot circulait mais les applications concrètes manquaient. Cette fois-ci, nous y sommes.
Quel formateur êtes-vous avec l’IA ? Curieux, enthousiaste, pas concerné, inquiet… ?
En premier lieu, nous avons des attentes et un enthousiasme démesurés pour la nouvelle tendance (1) , suivis d’une désillusion qui nous fait regretter ce qui précédait (2). Puis nous réajustons nos attentes, nous nous familiarisons avec l’outil et nous le faisons entrer dans nos routines (3).
Pourtant, dans ce salon, au hasard des stands, on entend des voix rassurantes qui nous expliquent que l’intelligence artificielle n’est qu’un outil qui nous fait juste gagner du temps et aller plus loin.
Pour l’utiliser intelligemment et dans une approche éthique, les équipes pédagogiques doivent se prémunir contre les biais et les stéréotypes que l’IA peut propager, reproduire et amplifier du fait de son fonctionnement.
Les plateformes de formation à distance l’utilisent aussi. Mais que peut leur apporter l’intelligence artificielle ? Après tout, les IA généralistes font déjà un travail important aux côtés des formateurs.
Mais la plateforme apporte et structure une méthodologie. Elle intègre l’IA dans plusieurs étapes de la chaîne pédagogique, de la définition des objectifs, jusqu’à la réalisation des supports !
Le formateur cocheur de cases
En 2018, David Graeber a développé le concept très utile de « bullshit jobs », les métiers de m…, et en a dressé une typologie. Parmi ces métiers, pas tous mal payés, mais tous peu utiles, figuraient les « cocheurs de case ». Ce sont les contrôleurs, les vérificateurs, les inspecteurs qualité qui ne produisent rien mais consacrent leur temps à compléter des formulaires et à inventer des procédures qui n’ont aucun effet réel sur la vie des organisations.
Une IA crée les ressources pédagogiques et les évaluations à partir de contenus disponibles sur Internet, elle évalue et interagit avec les apprenants via le chat ou des voix artificielles.
Le formateur s’assure qu’elle ne sort pas de son rôle et ne dit pas d’erreurs.
Le formateur et sa palette d’outils
Des IA s’appuient sur des avatars très réalistes pour entrer en dialogue avec les apprenants. La huitième édition du Digital Learning Book conçu par ILDI donne des exemples précis et utiles d’usage et de prompts.
