Repenser la formation des tuteurs avec IATUTEUR

Introduction : le tuteur improvisé, un paradoxe persistant

Il existe dans le champ de la formation à distance un paradoxe que les années n’ont pas résolu. Le tutorat y est unanimement reconnu comme une fonction essentielle : les recherches le confirment, les praticiens le vivent, les apprenants le plébiscitent. Et pourtant, on continue de confier des apprenants à des tuteurs qui n’ont reçu que peu de préparation spécifique à ce rôle. Un collègue compétent dans son domaine, un expert reconnu, un formateur expérimenté en présentiel, et voilà qu’on lui attribue un groupe d’apprenants à distance, parfois sans un seul entretien préalable sur ce que cela implique réellement. La réalité du tutorat, c’est aussi celle-là : des interventions courtes, des créneaux serrés, une pression sourde à être utile sans en avoir les moyens conceptuels.

Ce paradoxe, je l’ai nommé et documenté depuis les origines de t@d. Il tient à une double réalité : d’une part, la reconnaissance institutionnelle du tutorat reste souvent symbolique, sans se traduire en investissement réel dans la formation des tuteurs ; d’autre part, les dispositifs de formation des tuteurs, quand ils existent, peinent à s’inscrire dans la durée et à toucher les tuteurs en exercice, pris dans la contrainte du temps réel. Brigitte Denis, dans son article fondateur de 2003, avait déjà pointé ce hiatus : former un tuteur ne se réduit pas à lui expliquer son rôle, cela suppose un parcours structuré, progressif, ancré dans l’expérience (Denis, 2003).

C’est dans ce contexte qu’un outil comme IATUTEUR, conçu par Jacques Baratti, alias Cochise, prend tout son sens. Non pas comme solution miracle à un problème structurel, mais comme levier concret de professionnalisation, disponible au moment même où le tuteur en a besoin, c’est-à-dire avant, pendant et après ses interventions. Cet article propose d’examiner comment IATUTEUR peut s’inscrire dans une démarche cohérente de formation des tuteurs à distance, en dialogue avec les modèles théoriques et les pratiques d’ingénierie tutorale développés depuis plus de vingt ans dans la communauté t@d.