Publié dans : Méthodes et organisation
Depuis plusieurs années, le secteur de la formation professionnelle s’est engagé dans une profonde mutation, en grande partie dû à la conformité Qualiopi : traçabilité des parcours, suivi des apprenants, archivage numérique, veille légale… Ces avancées ont profondément remodelé les pratiques. Pourtant, si les grandes structures disposent d’équipes dédiées pour absorber ces évolutions, les formateurs indépendants et les petits organismes, eux, doivent composer seuls avec des exigences de plus en plus complexes. La question n’est pas de savoir s’ils refusent la digitalisation, mais comment celle-ci peut s’adapter à leur réalité. Car derrière la promesse d’efficacité se cache souvent une contrainte silencieuse : celle d’un modèle pensé pour les grands et pourtant appliqué à tous.
Une mutation à plusieurs vitesses : la fracture silencieuse de la formation
La promesse initiale de la digitalisation « gagner du temps et simplifier les démarches »s’est parfois transformée en injonction supplémentaire. Ce qui devait libérer finit par contraindre. Les outils numériques, mal adaptés à des structures légères, deviennent des labyrinthes administratifs où chaque nouvelle exigence génère de la charge plutôt que de la valeur. À terme, on risque d’atteindre un déséquilibre structurel, avec un secteur à deux vitesses où la conformité devient un marqueur de taille et où les plus petits finissent par renoncer à certaines opportunités faute de moyens pour s’y conformer.
L’administratif prend le pas sur la pédagogie
Du côté des formateurs, ce n’est pas la résistance au changement qui domine, mais un sentiment d’étouffement grandissant. L’enthousiasme pour le métier, qui s’articule généralement autour de la transmission, de l’accompagnement et du plaisir de faire progresser, se heurte à la multiplication des tableaux de suivi, des justificatifs à produire, des plateformes à maîtriser. Entre le temps de formation et celui passé à remplir des documents, la balance s’inverse peu à peu. Le numérique, censé alléger la gestion, devient un fardeau invisible qui dévore le cœur du métier.
Pour une digitalisation à taille humaine
Face à ce constat, une autre voie est possible : celle d’une digitalisation pensée non pas comme une course à la performance technologique, mais comme un levier d’équité et de simplification. D’ailleurs, des solutions émergent déjà. Plus intuitives, accessibles et interopérables, elles permettent à des organismes à taille humaine de se concentrer sur leur cœur de métier sans renoncer à la conformité.
