La question (ou problématique) du “transfert des acquis” en formation n’est pas nouvelle du tout ! Elle a même passionné des chercheurs, aussi bien en psychologie, qu’en sciences de l’éducation et même des spécialistes du management, de la gestion et de l’ergonomie.
Plus on rapproche la formation des situations de travail ou plus on intègre des possibilités d’apprentissage dans le travail, plus la probabilité du transfert est élevée ! Ceci étant-dit, la qualité du transfert ne dépend pas uniquement de la pertinence de la modalité pédagogique utilisée. Une série de conditions et d’actions, constituant une sorte de check-list des professionnels de la formation, pourraient optimiser le transfert !
1. Comment les formateurs peuvent faciliter le transfert ?
Evidemment les formateurs (au sens large du terme, y compris les responsables pédagogiques, les concepteurs, etc.) se taillent “la part du lion” dans les leviers d’actions facilitant le transfert des acquis par les apprenants. Ils en disposent en effet d’au moins 7.
- 1- Des objectifs clairs
- 2- Une formation contextualisée
- 3- Des cas réalistes
- 4- Une variété d’exemples travaillés en formation.
- 5- Une collaboration entre apprenants
- 6- Des évaluations formatives durant les longs parcours de formation
- 7- Des instructions de transfert explicites
2. Le rôle déterminant des managers !
Les managers en tant que “maîtres de l’organisation du travail” ont évidemment un rôle crucial dans le transfert des acquis de leurs apprenants, au cours et surtout au terme d’une formation.
- 1- Préparation du transfert.
- 2- Rétroaction constructive de type feed-back ou accompagnement à la réflexivité.
- 3- Partage en équipe
3. L’importance de l’environnement d’apprentissage…
Les commanditaires de l’action de formation (responsable formation, fonction L&D, etc.) peuvent quant à eux créer dans l’environnement d’apprentissage de l’apprenant, des conditions favorables au transfert des acquis. Bien entendu, une culture d’apprentissage permanent au sein de l’organisation est souvent indispensable. Mais nous avons repéré deux autres actions qui nous semblent intéressantes :
- 1- Pédagogies immersives
- 2- Contextes variés et riches
4. Et l’apprenant dans tout ça ?
L’apprenant lui-même peut s’astreindre à deux actions simples, qui vont l’aider à “transférer” ses acquis de la formation !
- 1- Prise de conscience
- 2- Révisions
