Le modèle Kirkpatrick est sans doute le modèle d’évaluation des formations le plus connu. De nombreux professionnels de la formation le connaissent et beaucoup peuvent expliquer brièvement ses quatre niveaux.
Pourquoi est-il nécessaire d’expliquer ce modèle à vos interlocuteurs ?
D’abord, lors de l’analyse de la demande, ce modèle est très utile pour échanger avec les commanditaires sur ce qu’ils attendent de la formation.
Ensuite, l’alignement des acteurs est crucial. Les apprenants, formateurs, managers, commanditaires et le service de formation doivent tous comprendre que l’évaluation dépasse la simple satisfaction et touche à la performance globale de l’organisation.
Pour rendre le modèle plus accessible, j’utilise la métaphore de l’arbre que l’on plante, comme si je l’expliquais à mes enfants et en faisais une activité avec eux. Dans cet exemple, les “apprenants” sont donc mes enfants et je joue le rôle du “formateur” (et même du “tuteur/accompagnateur”).
- Niveau 4 – Les résultats (la production fruitière, mais pas seulement)
- Niveau 3 – Le comportement (les soins apportés régulièrement à l’arbre)
- Niveau 2 – L’apprentissage (ce que nous apprenons ensemble)
- Niveau 1 – La réaction (le moment agréable passé ensemble)
Passez à l’action
- Créez votre propre métaphore : prenez un exemple adapté à votre entreprise ou secteur, comme une métaphore qui parle à vos équipes. À défaut, réutilisez la métaphore de la plantation de l’arbre. :-)
- Utilisez cet exemple comme outil de communication : présentez cette métaphore lors de vos réunions internes pour mieux sensibiliser vos collègues. Transformez-la en une infographie facile à comprendre, à diffuser auprès des différents acteurs impliqués dans les formations.
- Testez-la en interne : expérimentez cette métaphore dans un cadre informel pour en faire un outil d’engagement dans vos projets de formation.
En appliquant ces étapes, vous ferez du modèle Kirkpatrick non seulement un outil d’évaluation, mais aussi un levier de communication et d’engagement pour tous les acteurs impliqués dans la formation.
