Nombre de responsables formation sont aujourd’hui priés de prouver le « retour sur investissement » des dépenses qu’ils engagent – ou se préparent à le faire.
La difficulté de mettre en oeuvre cette mesure décourage certains RF: la formation serait elle vouée à toujours devoir justifier de sa contribution sans pouvoir le faire de manière crédible? Pour rendre compte de la contribution de la formation à la valeur, il me semble nécessaire de combiner simultanément plusieurs approches.
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