Mettre en place un projet e-learning peut s’avérer être un vrai casse-tête chinois. Voici comment être gagnant à tous les coups et mettre toutes les chances de son côté.
Bien avant la conception de vos parcours pédagogiques, le choix d’une plateforme d’apprentissage à distance aussi appelé #LMS « learning management system » devrait être une priorité majeure.
Voici quelques questions que vous devriez vous poser :
- Peut-on agir en profondeur sur les fonctionnalités de la plateforme ?
- La prise en main de notre lms sera t’elle aisée tant du coté formateurs que de celui des apprenants ?
- Notre équipe est-elle formée à l’utilisation du lms ? Notre prestataire fournit-il les formations adéquates ?
- Existe-t-il des ressources facilement accessibles pour répondre à nos questions ? Et une documentation est-elle facilement accessible et pour tous ? (formateurs, apprenants)
- Quel sera le pourcentage de disponibilité de notre plateforme, une fois que celle-ci aura atteint sa vitesse de croisière ?
- En terme de sécurité ? Notre prestataire répond-il aux critères maximum de sécurité (protection des serveurs, sauvegarde, réactivité en cas de failles déclarées…)
- Quel degré de liberté voulons-nous pour l’administration de notre lms ? (Un support est il prévu et quelles en sont ses disponibilités?)
- Notre prestataire est-il plus qu’un simple fournisseur de service ? Est-ce un réel expert sur le lms qu’il valorise, quel est son niveau technique et comment le vérifier ?
- Quels sont les formats supportés par la plateforme ? Est-ce que notre lms suit les tendances, s’adapte aux nouvelles normes ?
- Et l’interactivité au sein de la plateforme ? La vidéoconférence est-elle prévue ou est-ce qu’il faudra passer par un prestataire externe ? Mes apprenants pourront-ils interagir facilement avec les formateurs ou les autres participants ?
- Qui s’occupera des sauvegardes et sur quels serveurs ?
- Et la charte graphique de mon entreprise ? Ma plateforme peut-elle adopter les couleurs de notre société ? Est-ce prévu dans le contrat avec le prestataire ?
- Et si notre projet devait se complexifier ? Notre prestataire pourrait-il faire les développements spécifiques sur base de notre plateforme existante ?
- Les réseaux sociaux sont-ils présents au sein de la plateforme ? Nos apprenants se retrouveraient-ils en terrain connu ?
- En terme de résultats, de statistiques et de remontée de ceux-ci, quels sont les outils proposés par la plateforme ?
- Notre plateforme possède-t-elle ses propres outils de création de parcours pédagogiques ?
- Notre société est internationale, comment la plateforme gère-t-elle le multilingue ? Permet-elle la création de sous-langages pour s’adapter au vocabulaire propre à notre domaine d’activité ?
- Combien d’utilisateurs connectés simultanément notre plateforme va-t-elle supporter ? Et dans le futur si ce nombre devait augmenter, qu’est-il prévu ?
- Est-ce que notre plateforme est adaptée au « mobile learning », est-ce que le contenu diffusé sera accessible sur les différents terminales mobiles ?
- Comment et où héberger ma plateforme ? Est-ce proposé par mon prestataire ?
- Peut-on personnaliser l’URL vers son portail et qui s’en chargera ?
Le succès de votre projet #e-learning passera par là, savoir faire le choix juste en n’oubliant pas que dans ce domaine, tout évolue très vite, rien n’est et restera figé très longtemps, d’où l’importance de s’assurer que vous vous adressez à des experts.
