Comment former 3 000 collaborateurs répartis dans tout un réseau de franchises sans mobiliser à chaque fois un studio, un formateur et une demi-journée ? Chez Guy Hoquet, la réponse est venue de l’IA. Le réseau immobilier a lancé, avec l’agence Brainsonic, une nouvelle génération de contenus pédagogiques s’appuyant sur des avatars vidéo, créés à partir de leurs propres formateurs. Une manière d’industrialiser la formation tout en conservant un ancrage humain.
Pour la Réclame, Delphine Herman, directrice de l’offre, de la marque et des relations extérieures de Guy Hoquet, revient sur les enjeux, les résultats – un turnover divisé par deux – et les perspectives de ce dispositif déjà étendu au recrutement… et bientôt à d’autres réseaux de franchise.
