Comme toutes les grandes révolutions technologiques, l’intelligence artificielle nourrit autant de fantasmes que de certitudes. Certains annoncent une disparition massive des emplois, d’autres promettent au contraire une nouvelle vague de créations de postes. Entre ces deux visions, une réalité s’impose peu à peu : l’IA transforme déjà le travail. La rédaction de Parlons RH s’est penchée sur trois chiffres particulièrement révélateurs de l’infographie issue de notre 2e Baromètre de l’IA dans les RH, une belle occasion de revenir sur trois questions qui traversent aujourd’hui toutes les organisations : l’IA va-t-elle vraiment supprimer des emplois RH ? Quels métiers seront les plus bousculés ? À quoi ressemble, concrètement, cette transformation dans les entreprises ? Décryptage.
L’IA supprime les métiers… chez les autres
L’intelligence artificielle va-t-elle détruire des emplois ou, au contraire, en créer de nouveaux ? Pour l’instant, personne n’a de réponse définitive. Les projections se succèdent et dessinent des scénarios très différents. Une chose est sûre en revanche : l’IA transformera le travail.
Cette incertitude se retrouve chez les professionnels RH. Alors que beaucoup s’attendent à voir l’intelligence artificielle rebattre les cartes de l’emploi, ils ne l’envisagent pas tous de la même manière. 64% estiment que les entreprises vont réduire leurs effectifs RH grâce à l’IA. Pourtant, lorsqu’ils parlent de leur propre organisation, ils ne sont plus que 16% à anticiper une telle évolution.
Oui, le risque existe… mais il semble toujours concerner davantage les autres. Les professionnels des RH se montrent finalement assez confiants dans la capacité de leur entreprise à faire évoluer les métiers sans sacrifier les équipes.
L’IA ne transforme pas tous les métiers RH de la même façon
46% des professionnels RH estiment que l’intelligence artificielle conduira à renforcer les effectifs dans les métiers de la formation, contre seulement 10% qui anticipent une baisse. Le pilotage RH (41%) et la gestion des carrières (38%) suivent la même tendance. Des résultats qui montrent que, pour de nombreux professionnels, l’IA ne se traduira pas uniquement par des gains de productivité, mais aussi par de nouveaux besoins d’accompagnement.
À l’autre extrémité du classement, la gestion administrative et la paie apparaissent plus exposées. Si 33% des professionnels RH y voient encore des perspectives de création d’emplois, ils sont également 19% à anticiper une baisse des effectifs, soit le niveau le plus élevé de l’ensemble des métiers présentés. Rien d’étonnant : ces fonctions reposent sur de nombreux traitements standardisés, des contrôles et des opérations administratives que l’intelligence artificielle est déjà capable de prendre en charge, au moins en partie.
La transformation est déjà en marche
Une entreprise sur quatre a déjà supprimé des tâches ou des étapes RH grâce à l’intelligence artificielle. À ce stade, il ne s’agit pas encore d’une révolution généralisée, mais ce chiffre montre que certaines organisations ne se contentent plus d’expérimenter l’IA : elles l’intègrent progressivement dans leurs processus.
L’IA pousse les ressources humaines à se réinventer. Les entreprises pionnières sont avant tout celles qui repensent la répartition des tâches, développent de nouvelles expertises et redéfinissent progressivement le rôle de leurs équipes RH.
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