Depuis la réforme de 2018, qui a redéfini les contours de l’action de formation, et avec l’essor de la formation à distance, dynamisée par l’intelligence artificielle (IA) générative, une question se pose : un avenir sans formateurs est-il en train de se dessiner ? Les plateformes en ligne, les algorithmes d’apprentissage adaptatif et les robots conversationnels pourraient-ils remplacer ce passeur de savoirs qu’est le formateur ? Cette idée séduit certains, mais qu’en est-il réellement sur le plan juridique ?
Un parcours pédagogique… sans formateur ?
L’action de formation se définit comme un parcours pédagogique visant à atteindre un objectif professionnel. Elle peut être réalisée, en tout ou en partie, à distance[1].
Est-ce à dire que le droit reconnaît qu’une IA puisse, à elle seule, assumer les fonctions d’information, d’assistance, de transmission et d’évaluation, reléguant ainsi le formateur au second plan, voire le rendant superflu ?
Justification des titres et qualités des intervenants
Cette idée est trompeuse et découle souvent d’une lecture trop simpliste des textes réglementaires. Certes, le Code du travail ne spécifie pas qu’un formateur, au sens strict, est requis pour dispenser une formation à distance. D’ailleurs, à l’exception de la Nouvelle-Calédonie, il n’existe aucune exigence spécifique pour exercer cette fonction.
IA sans intervention humaine, un simple outil pédagogique
Un prestataire qui se limiterait à reproduire, à l’aide de l’IA, des interventions humaines pour les mettre à disposition des apprenants sur une plateforme numérique ne réaliserait pas une action de formation. Il fournirait, au mieux, une prestation de service. Bien que cette prestation puisse s’avérer pertinente, elle demeure insuffisante, d’un point de vue juridique, pour être qualifiée d’action de formation.
Le droit pris de court par l’IA
Le droit, souvent pris de court par ces avancées technologiques, se trouve confronté à un défi majeur : comment concilier des principes traditionnels, fondés sur un encadrement humain, avec une réalité où l’IA joue un rôle de plus en plus prépondérant ?
