Alors que 22 millions de Français écoutent des podcasts chaque mois selon Médiamétrie, l’audio est appelé à prendre de plus en plus d’ampleur dans les programmes de formation. Ce format permet l’immersion des apprenants et un meilleur engagement. Retours d’usage du groupe Allianz avec l’éditeur Tootak, à l’occasion de l’édition 2025 du Learning Technologies France.
Former les apprenants sur des thématiques complexes
Parmi les utilisateurs réguliers de la solution figure la Sales Academy d’Allianz, le centre de formation des réseaux de distribution du groupe d’assurances. En adoptant cette solution, le groupe souhaitait développer une série de podcasts pour former les équipes commerciales à l’assurance décès.
Les podcasts, développés autour d’un axe narratif, mettent notamment en scène une actrice venant de perdre son mari et devant faire face à ses créanciers. « La fiction permet aux commerciaux de s’approprier les thématiques de la prévoyance santé et de pouvoir aisément en parler. » Lancée en mai 2024, la série, qui se trouve aujourd’hui dans le catalogue de formation du groupe, continue d’être écoutée. « 9 auditeurs sur 10 vont au bout des 6 épisodes. Ce taux d’engagement s’explique notamment par le fait que les auditeurs finissent par s’attacher aux personnages ».
