Dans chaque métier, des connaissances minimales sont requises. Pour les entreprises, s’assurer qu’elles sont maîtrisées par chacun est un enjeu critique. Une mesure de sécurité mal appliquée, une réponse erronée faite à un client, un dosage non conforme, une mention légale oubliée, … chaque item de connaissance oublié affecte la performance et accroit les risques.
Or la formation traditionnelle adresse mal ces connaissances ordinaires. Pour assurer que chacun sait ce qu’il doit savoir, la solution est l’évaluation généralisée, banalisée, systématisée, … et bienveillante. Associée à l’adaptive learning, l’évaluation est diagnostique et formative, elle permet de retravailler les points oubliés, d’optimiser l’acquisition, et au final de certifier la connaissance.
