Il y a quelques années, un apprenant s’inscrivait à une #formation et passait deux jours dans une salle avec un #formateur et des pairs. Il retournait ensuite sur son poste de travail et tentait de transposer ce qu’il avait appris. Faut-il passer de l’ingénierie pédagogique à l’ingénierie d’expérience ?
1 – Se mettre « dans la peau » de l’apprenant
2 – Passer de l’ingénierie d’acquisition à l’ingénierie de transposition
3 – Passer de l’escalier pédagogique à la scénarisation émotionnelle
4 – Améliorer l’expérience : simplifier les interactions de l’apprenant avec les interfaces
5 – « Make it happen » avec les ambassadeurs de l’expérience

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