Mais Ă  quoi va servir cette formation ?
Vous vous êtes certainement déjà posé cette question.

Participation, engagement, achèvement, score, impact, on vous dit tout sur l’analyse de la réussite d’une formation.

La formation a depuis longtemps intĂ©grĂ© la notion d’évaluation et s’est centrĂ©e sur l’apprenant et peu sur l’impact rĂ©el.

🔷 Avant d’étudier les réussites voyons les formations qui peuvent être en échec. Celles :

👎🏻 centrée sur la connaissance sans enclencher une mise en application concrète
👎🏻 sans accompagnement pour impliquer et surmonter les difficultés
👎🏻 sans réel intérêt dans l’activité courante
👎🏻 sans mise en application rapide et concrète

đź”· Quels sont les indicateurs courants ?

✅ Les évaluations à chaud des formations présentielles fournissent la satisfaction (niveau 1 de Kirkpatrick)
âś… Les tableaux de bord des LMS donnent la performance (niveau 2 de Kirkpatrick) : 

  • participation : consultation de tout ou partie de la formation
  • achèvement : suivi de l’ensemble des contenus obligatoires
  • rĂ©ussite : nombre d’apprenants ayant rĂ©ussi les Ă©valuations

🔷 Est-ce suffisant pour déterminer l’impact d’une formation ?

Une formation qui réussit provoque un comportement et des résultats observables et mesurables (niveau 3 et 4 de Kirkpatrick) :

🚀 gain de productivité
🚀 baisse du turn-over
🚀 augmentation de la satisfaction client
🚀 amélioration de l’image de marque…

Pour obtenir cet impact, il faut orienter l’approche formation sur : 

🙂 l’implication de l’apprenant dans son processus d’apprentissage (parier sur son intelligence plutôt que sur sa mémoire)
🙂 la définition de vrais objectifs opérationnels et pas uniquement des savoirs et des compétences
🙂 l’identification et la récompense des efforts et des montées en compétence
🙂 l’accompagnement des apprenants dans la mise en œuvre post-formation…

Une formation qui rĂ©ussit Ă§a se voit.

et cette semaine, on vous parle aussi de :

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