Quelle stratégie déployer pour développer les compétences ?

  • ⚙️automatiser les processus formation ?
  • 👮🏻‍♂️instaurer une discipline individuelle de formation ?
  • 🧠dĂ©centraliser et responsabiliser ?

Définir une stratégie L&D n’est pas simple, et pourtant le besoin de développer les compétences n’a jamais été aussi fort
Alors, sur quelle stratégie s’appuyer ?

🔶Automatiser les processus formation

La formation, il faut en faire, vite, en étant réactif, bien ciblée et bien évaluée.
Pour répondre à ces besoins, il n’est pas raisonnable d’assigner les tâches à une armée de petites mains chargées d’envoyer et de recevoir un flot de mails
Il est tentant de mettre en place un ou des outils chargés :

  • d’assigner automatiquement les bonnes formations
  • de gĂ©rer les inscriptions
  • d’envoyer des relances
  • d’établir des tableaux de bord

Tout aussi performants que soient ces processus automatisés, le constat que bien souvent, l’engagement, la complétion et la réussite mesurée ne sont pas satisfaisants.
Aie ! Le coupable tout désigné c’est l’apprenant. Pas assez discipliné bien sûr.

🔶Instaurer de la discipline

La formation, c’est sérieux, c’est important, c’est stratégique. Pas moyens d’y échapper, Les collaborateurs doivent se former !
Il faut donc les y inciter. Et quand la finalité l’emporte sur le bon sens, cela devient une obligation.
L’échappatoire est logé en bas à droite de la fenêtre des formations : le bouton “suite”. Utilisé frénétiquement pour écourter le supplice et remplir ses obligations.
Le résultat : les taux de complétion et de réussite remontent, un vrai jeu de dupe.
Re-Aie ! Il va falloir s’appuyer sur une autre stratégie.

🔶S’appuyer sur l’intelligence ?

Ce ne sont pas les contenus et les outils qui manquent, ils sont même pléthoriques.
Bien utilisés, ils permettent de décentraliser la formation au plus proche des besoins.
Et si on déléguait au managers le choix des formations les plus pertinentes pour les collaborateurs, les programmer au bon moment, et au bon format ?
Finalement, cela revient à parier sur l’intelligence plutôt que sur la discipline.

Et si la bonne stratégie était de combiner ces 3 approches avec le bon dosage ?

 

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