Le monde évolue à un rythme accéléré. Pour être compétitives, les entreprises doivent aider leur plus précieux capital – leurs collaborateurs – à acquérir les compétences nécessaires. Donc, elles doivent être en capacité de piloter le développement de leurs compétences. Et, pour piloter, il faut des données, en l’occurrence des données d’apprentissage ou learning data.
Quelques constats basés sur nos expériences chez nos clients
La collecte et l’analyse des données d’apprentissage est centrale, les learning data sont indispensables pour:
- recommander des actions de formations personnalisées et pertinentes au regard des objectifs business.
- permettre aux apprenants de cibler les apprentissages réellement utiles pour mener à bien leurs missions.
- rendre l’apprentissage plus efficace afin que les collaborateurs apprennent de la façon la plus adaptée à leurs rythme et besoins.
Mais «51% [des professionnels de la formation] disent qu’ils ne peuvent pas utiliser efficacement les learning data en raison du manque de compétences internes en matière de données ” (étude Towards Maturity)
Que sont les données d’apprentissage – learning data?
D’abord, ce sont les données collectées à partir de l’apprentissage d’un individu : actions, comportement et contexte.
D’où viennent les learning data ?
Les learning data peuvent être recueillies auprès de diverses sources.
Ainsi, les données d’apprentissage englobent les données issues des :
- réseaux sociaux
- discussions internes
- études de cas.
- études de marchés
- …
Les données sur les activités d’apprentissage peuvent être, par exemple,
- le matériel d’apprentissage que l’apprenant a utilisé,
- le temps passé
- les tests passés,
- les compétences déjà détenues
- l’historique d’apprentissage
- les CV
- …
Les données comportementales peuvent être collectées à partir des outils digitaux, on parle alors de traces d’activité digitales (Slack, teams, messagerie mail …. ). Elles montrent qui parle avec qui, comment les équipes communiquent. Mais surtout elles aident à suivre l’apprentissage social et les changements apportés par l’apprentissage dans le comportement des employés.
Je veux exploiter les learning data, comment je m’y prend ?
- Je définis le problème à résoudre
- Je liste, je collecte et je centralise les données
- J’analyse les données au regard de ma problématique
- Je passe à l’action
- je recommence
Restez attentifs et curieux, plus vous scruterez vos données, plus vous aurez de questions et d’idées. Votre stratégie de formation est en constant changement, laissez les données vous aider à la rendre encore meilleure.
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Repéré depuis https://www.linkedin.com/pulse/les-learning-data-votre-nouveau-super-pouvoir-anne-sophie-gimenez/
