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Objectifs

  • Identifier les outils qualité les plus fréquemment utilisés dans le domaine de la professionnelle.
  • Appréhender les principes de la norme ISO 29990.
  • Déterminer l’intérêt de s’organiser ou d’être certifié selon la norme ISO 29990, compte tenu de sa problématique.

Public

  • Managers (d’organismes de formation, de départements formation en entreprise ou administration…) qui souhaitent mettre en oeuvre une démarche qualité ISO 29990.
  • Acheteurs ou financeurs de formation qui souhaitent s’appuyer sur une norme pour sélectionner les organismes de formation.

Programme


Partie « exposé »

  • Les démarches qualité en formation professionnelle.
  • Les différents types de référentiel.
  • Les principaux organismes certificateurs.
  • Les principes de la norme ISO 29990 :
    • reposent sur 6 concepts clés ;
    • s’articulent autour de 5 processus ;
    • structurent le management en 10 points.

Le retour d’expérience d’Orion Santé (certifié en 2013).


Partie « échanges » En fonction des attentes des participants, les échanges pourront porter sur :

  • les questions à se poser pour choisir entre les différentes approches qualité ;
  • des conseils pour la mise en oeuvre d’une démarche de certification ISO 29990 ;
  • des échanges autour des cas des participants…

Intervenants

  • François Galinou, directeur associé de Pedagogic Agency, Président de l’ICPF & PSI, membre de la délégation française à l’ISO TC 232 – co auteur de l’ISO 29990.
  • Loic Lebigre, consultant à Centre Inffo.

Pour toute demande d’informations contactez
Pôle Formation :
contact.formation@centre-inffo.fr
Tél : 01 55 93 91 82/83

ou Mme Maravic
m.maravic@centre-inffo.fr
Tél : 01 55 93 91 90